Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 50win

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") do 50win ("Công ty", "chúng tôi") ban hành và điều chỉnh việc sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền 50win.club và các tên miền liên quan.

Các điều khoản này tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 50win. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy định tại các điều khoản này.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 50win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tiếp, chơi nổ hũ, đá gà, cá cược đua xe, cá cược bóng rổ và bất kỳ sản phẩm giải trí nào khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai.

1.2. Sửa đổi điều khoản

50win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

1.3. Ngôn ngữ

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng dịch vụ của 50win, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng tích lũy.

3.1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 50win.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi một cách không trung thực.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng chào mừng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 50win.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.

3.2. Trách nhiệm tự kiểm soát

Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 50win không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hay quy tắc nào áp dụng tại địa phương nơi bạn sinh sống. 50win không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc bạn vi phạm luật pháp địa phương.

3.3. Sử dụng có trách nhiệm

50win khuyến khích tất cả thành viên tham gia giải trí một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược và thời gian chơi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

50win hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường tức thì đến 15 phút đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay; và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 50win không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng.

5.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận, rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

7.1. Đình chỉ bởi 50win

50win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm gian lận, hack hoặc bất kỳ công cụ không được phép nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Không tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.

7.2. Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 50win qua email [email protected]. Mọi số dư hợp lệ trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

7.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

50win hỗ trợ chính sách tự loại trừ dành cho những người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30, 60, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ 50win. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.